A seguir, reproduzimos trechos do livro de Pedro Celso Julião de Camargo:
Entender as funções de cada área do cérebro e sua participação e grau de influência no comportamento humano é de extrema importância. [...] O sistema límbico é a área que acrescenta emoção à conduta humana, tanto a positiva como a negativa. Essa região cerebral tem uma grande influência no comportamento humano, pois filtra e interpreta os eventos ambientais externos. [...] A emoção está diretamente relacionada com o nosso comportamento. Ela modula os ímpetos e ações pessoais no dia a dia, dependendo da maneira como se perceba a situação e também a relação que se faz desta situação com lembranças de ocasiões passadas semelhantes.
A diferença hormonal e cerebral dos gêneros é algo que influencia diretamente os processos cognitivos e, consequentemente, o comportamento. A relação entre os níveis hormonais, o ciclo circadiano e os níveis de neurotransmissores também. Se as empresas que fazem pesquisa com o consumidor querem um resultado o mais fiel possível, devem necessariamente considerar tais vieses. O que proponho é o que defendi em todos os meus livros (Neuromarketing: decodificando a mente do consumidor, Comportamento do consumidor: a biologia, anatomia e fisiologia do consumo e Se estiver ovulando não vá ao shopping), inclusive este, é que se deve, nos estudos de comportamento do consumidor, considerar vaiáveis biológicas. As pessoas que compram não são máquinas ou seres inanimados, mas seres vivos de natureza biológica. Isso é básico e irrefutável!
Editora Atlas lança: NEUROMARKETING: A Nova Pesquisa de Comportamento do Consumidor (Pedro Celso Julião de Camargo – Editora Atlas, 2013, 1ª edição, 200 p., R$ 49,00).
Este livro busca a compreensão da natureza humana ligada a escolha e consumo de bens e serviços e às novas formas de pesquisas. Dividido em quatro partes, na Parte I estão os Capítulos 1 e 2, que têm o propósito de introduzir o assunto sobre o comportamento do consumidor, os fatores biológicos que nos faz agir e a neurociência.
A Parte II (Capítulos 3 a 8) traz à tona os aspectos biológicos que podem vir a prejudicar a pesquisa qualitativa tradicional de comportamento do consumidor. Na Parte III estão os Capítulos 9 e 10, que são introdutórios aos novos estudos do comportamento econômico humano e que deram origem ao neuromarketing.
Na quarta e última parte, a obra explica como surgiu essa tal ciência aplicada denominada de neuromarketing (Capítulo 11). O Capítulo 12 entra mais especificamente nas pesquisas em neuromarketing, os cientistas e as universidades pioneiras no uso das novas técnicas e também as empresas que surgiram para transformar os estudos antes acadêmicos em produtos mercadológicos.
O Capítulo 13 trata da ética na pesquisa em neuromarketing, mais especificamente sobre bioética. Já no Capítulo 14 o livro discorre sobre o uso da imagem como ferramenta da pesquisa científica, os métodos e instrumentos usados nos estudos em neurociência e em neuromarketing. O Capítulo 15 encerra com a nova perspectiva do marketing sensorial. É algo que já era usado, mas sem uma visão biológica que agora se impõe por tomar-se consciência de que os sentidos são as portas de entrada para o sistema nervoso, e ele é quem processa nosso comportamento em geral, assim como o de consumo.
Obra destinada a administradores, gerentes de marketing, profissionais de pesquisa de mercado e comportamento de consumo, agentes de trademarketing e publicitários. Leitura complementar para as disciplinas Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de Marketing e outras matérias correlatas dos cursos de graduação e de pós-graduação das áreas de administração, marketing e publicidade e propaganda.
