Domingo, 24 Novembro 2013 16:12

APL - Arranjo produtivo local

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APL  Arranjo produtivo local (cluster, em inglês).

Concentração, em uma mesma região geográfica, de empresas com habilidades e competências que se complementam e tornam-se autossuficientes na cadeia produtiva de determinados bens ou serviços.

Exemplos: indústria de calçados em Franca, Birigui e Jaú; indústria aeroespacial em São José dos Campos; indústria de móveis em Mirassol, Votuporanga e região metropolitana de São Paulo, todas no Estado de São Paulo.

Domingo, 24 Novembro 2013 12:33

Público-alvo

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Público-alvo  Grupo de pessoas que se deseja alcançar.

Conhecer as características do público-alvo é importante para definir o sucesso do negócio.

É comum selecionar o público-alvo a partir de variáveis como idade, sexo, escolaridade, região geográfica, classe social e faixa de renda, mas é importante saber se esse público está disposto a consumir o produto ou serviço que se deseja oferecer. Não adianta fabricar toneladas de produtos para verificar (pesquisar) se eles estão dispostos a comprar esses produtos.

Domingo, 24 Novembro 2013 12:32

SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente

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SAC  (1) Serviço de Atendimento ao Cliente.  (2) Serviço de Atendimento ao Cidadão (governos). 

Em relação ao significado com serviço de atendimento ao cliente ou cidadão, a finalidade desse serviço é receber reclamações, sugestões e esclarecer o cliente/cidadão.

Domingo, 24 Novembro 2013 12:16

Gestão de pessoas

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Gestão de pessoas  Administração de recursos humanos.

Engloba a fase inicial (de recrutamento e seleção), passando por gestão de ambiente de trabalho, até o planejamento de sua carreira, de forma que atenda e alinhe o potencial do capital humano aos objetivos e metas da empresa. 

ABEMD  Associação Brasileira de Marketing Direto. 

Entidade civil sem fins lucrativos, constituída por pessoas jurídicas e físicas direta ou indiretamente interessadas na aplicação das estratégias e técnicas do Marketing Direto em suas atividades profissionais.

Link: http://www.abemd.org.br/

ABPMarketing  Associação Brasileira dos Profissionais de Marketing. 

Entidade sem fins lucrativos, constituída em 2011, por iniciativa de professores e alunos do curso de ensino superior na área de Marketing, com perspectivas de agregar todos os profissionais, professores e estudantes das mais diversas ramificações do Marketing.

Em meados de 2012, a Associação reuniu profissionais de Marketing de todo o Brasil para anunciar a inauguração da entidade. Veja as declarações e fotos do evento no artigo: ABPMarketing é lançada oficialmente em São Paulo.  

Link: http://www.abpmarketing.com.br/

ABMN  Associação Brasileira de Marketing & Negócios. 

Entidade sem fins lucrativos fundada em 1971. Reúne profissionais de marketing e áreas afins.

Link: http://www.abmn.com.br

Domingo, 24 Novembro 2013 00:51

Agronegócio

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Agronegócio  Negócio envolvendo a agropecuária.

Envolve a cadeia produtiva dos setores agrícola e pecuária, ou seja, a comercialização e produção originada das plantações e da criação de animais.

Sábado, 23 Novembro 2013 23:37

Holding

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Holding  Sociedade holding.

É uma empresa que controla um grupo de empresas (conglomerado).

Exemplo: em função de restrições legais, as atividades de bancos comerciais, seguradoras e empresas de leasing não podem ser executadas por uma mesma empresa e, portanto, são constituídas empresas independentes. Se um grupo financeiro atua nessas áreas, vai administrar as empresas por meio de uma empresa holding.

Sábado, 23 Novembro 2013 22:10

Business risks

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Business risks  Riscos de negócios, em inglês.

Riscos de negócios podem ser internos ou exógenos.

Riscos internos (fatores humanos, tecnológicos, físicos e operacionais) são controláveis, enquanto os riscos externos à empresa (fatores econômicos, fatores de natureza e fatores políticos) não podem ser controlados.