A pesquisa de satisfação dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) realizada com 204,4 mil pacientes atendidos entre julho e dezembro de 2010, em 630 hospitais e centros de saúde do Estado, apontou três unidades hospitalares da USP entre os melhores hospitais públicos do estado. Em primeiro lugar ficou o Instituto do Câncer do Estado de São Paulo (Icesp), o quarto lugar foi para o Hospital Estadual de Ribeirão Preto, ligado ao Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto (HCFMRP), e o oitavo, para o Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais (HRAC), o Centrinho de Bauru.