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A importância da gestão de marca é destacada pelo especialista em marketing Gabriel Rossi

A notícia de que um consumidor teria encontrado restos de rato em uma garrafa de Coca-Cola e, por isso, contraído uma séria doença ao ingerir o líquido contaminado repercutiu na imprensa e na internet. Mas até que ponto esse caso pode abalar a imagem da Coca-Cola? O especialista em marketing Gabriel Rossi responde: “A Coca-Cola faz parte de um seleto grupo de marcas que têm tamanha força, relevância e credibilidade que seus consumidores até permitem alguns ‘deslizes’.”