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A convergência das mídias trouxe para o marketing um poderoso aliado no relacionamento com o cliente

Ana Paula Damasceno Torres (*)

As constantes modificações enfrentadas na gestão das organizações no cenário mundial podem ser auxiliadas pelo profissional de marketing bem capacitado. Esse profissional com conhecimento estratégico, que utiliza todas as possibilidades da convergência midiática nas empresas, é um ator fundamental na construção de estratégias corporativas. O profissional de marketing deve conciliar a gestão dos conhecimentos corporativos com as novas tecnologias da informação. Nessa perspectiva, o encontro das mídias nas organizações apresenta-se como importante ferramenta de marketing e como diferencial competitivo para gestor contemporâneo.